keepaは短期間・低コストでコールセンター構築するSaaS型サービスです。
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keepa(キーパ)基本用語集

最先端のSaaS型コールセンターサービス、keepa(キーパ)とは?

パソコンと電話さえあれば、高額なコールセンター用の交換機を購入することなく短期間で簡単にコールセンターとしての機能を導入可能なSaaS(software as a service)型サービスです。更に月額課金のため、初期投資の抑制が可能です。

■ここがメリット

  • わずか二週間あまりで短期構築、低コスト導入が可能!
  • 高い拡張性・柔軟性で席数増減も自由自在!
  • Webブラウザでアクセスでき、初めてでも簡単操作可能
  • 必要な機能がオールインワン!顧客管理(CRM)に特化したアプリケーション、inspirX Communication (インスピーリ・コミュニケーション)とも連携可能

>>より詳細をご覧になりたい方はこちら

■こんなケースに最適!

初めてインハウスで顧客窓口を持ちたい 短期間、低コストで席数を増減したい
在宅やソーホーで利用したい 顧客応対アプリケーションも併用したい
 
ニュース&トピックス
2010/12/21
コールセンター内のコミュニケーション強化を中心とした新機能を追加し、「keepa(キーパ)」最新版を提供開始いたしました。
2010/11/05
2010年11月18日,19日に池袋サンシャインシティで開催される第11回コールセンター/デモ&カンファレンス2010にバーチャレクス・コンサルティングが出展します。keepaは今回、新設されたSaaSパビリオン内での展示となります。ぜひ御来場ください。
2010/05/11
2010年5月12日から14日まで東京ビックサイトで開催される第15回データウェアハウス&CRM EXPO『コンタクトセンター・フェア』にバーチャレクス・コンサルティングが出展します。keepa、他製品のデモンストレーションも行われますので、ぜひ御来場ください。
2009/06/25
2009年6月25日発行の月刊コンピューター・テレフォニー7月号「トレンド」のコーナーでは、CRM市場がASP/SaaS採用の方向に流れつつあることをテーマに、弊社コールセンター基盤ASP「keepa(キーパ)」についての記事も掲載されました。
2009/05/13
2009 年5月27日、セミナー開催。簡易CRMがオプションとして加わったkeepaの最新バージョンをご紹介します。
2009/05/13
オプションとしてkeepaにも簡易CRMが加わり、提供開始となりました。詳細はこちらをご覧下さい。
2009/05/13
オプションでkeepaと連携導入可能なフルスペックの弊社顧客履歴管理システム「inspirX Communication(インスピーリ コミュニケーション)」、ついにASP方式で提供開始。
>>一覧を見る